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户获取成本是指企业为获取额外客户而使用的资源。它包括将您的产品和服务交到潜在客户手中并说服他们购买所需的所有努力。 常见的收购费用有:付费广告员工工资营销自动化软件许可证、赞助、内容营销和社交媒体。 了解您的 将帮助您: 确定您的实际利润率 优化客户生命周期价值 识别和优化最大的购置费用 计算您的 要计算您的 ,请计算给定时间段内的总销售和营销费用;然后除以同期获得的新客户数量。 图片来源 图片来源 客户流失 这是您在特定时间段内失去的客户数量简单地说就是。

有多少客户未能续订您的

服务收入流失 不要与客户流失混淆,收入流失代表由客户流失造成的收入损失。 指标分解 充分利用指标 前营销副总裁 重点 介绍了一个用于充分利用 数据的出色分析过程。如果您想更深入地研究指标以找出原因: 选择对您的业务最重要的少量指标 印度手机号码清单 这将因每个 业务而异。 获取您的顶级指标并将它们分解为组成部分。例如, 将净新客户细分为新客户、流失客户和取消预订的客户(从未成功加入的客户。 重复第 步继续将指标分解成它们的组成直到达到收益递减点特里斯坦 特里斯坦得。

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导你建立一个模型,让你问 我们为什么成功?或者 我们为什么失败了? 对于任何顶级指标,然后将成功和失败跟踪到每个组件指标中以诊断问题。 一些用于跟踪 的好工具是: 壁虎板 销售队伍 生长 画面 为合适的客户优化您的渠道 在优化 销售渠道时,一个被忽视的关键问题是, 我是否在优化渠道时考虑到了正确的客户? 您可以随心所欲地调整您的产品文案、登陆页面和漏斗流,但如果将努力指向错误的用户,那么您就是在浪费时间、金钱和精力。 说起来容 ER 列表 易但是您如何确保您针对的是正确的人。

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