而这位高管正在锻炼的是认知失调。 这当然可以理解。老兄的工作岌岌可危。如果他的整个职业生涯 他积累的专业知识、提出的想法 因为一个愚蠢的测试结果而崩溃怎么办? 这就是向高管传达 测试结果的难题。 让步,然后翻转问题 具有有争议的测试结果的分析师拥有很大的权力。正如 所说, 公司中很少有其他人能够像您一样展示责任感。因此,如果你的结果与他们的职业方向相反,你的 测试结果的接收端的人将有一个内在的理由怀疑 所以,你可以做什么首先 这可能与你。
的直觉相反 是你可以承
认这一点亚历克斯你有没有可能搞砸了? 当您听到这样的短语时,您就知道此人对确保测试显示特定答案有既得利益。所以坦白地说, 是的,这是可能的。 但在你承认这一点之后,提出一个后续问题很重要。正如 所建议的那样,翻转脚本 如果我 挪威手机号码列表 是对的是否值得考虑后果是什么? 如果你曾经上过高中写作课,你就会认出这是什么。这是说服性写作的主要内容 一种被称为让步的文学手段。 你正在做的是承认并解决对手的观点,表现出同理心并放松他们的防御。
重要的是不要触发适得
其反的效果后建议仔细聆听他们的回答。他说这就是真相大白的地方。这就是人们对结果如此抗拒的真正原因。他发现这通常是因为你提议改变某人的工作方式。 考虑收件人将如何从您的结果中受益 当您提供测试结果时,请考虑它们将如何使与您交谈的人受益或受到伤害。换句话说,诉诸自身利益,至少是一点点。 这需要同理心和一些混乱,但它能推动 ER 列表 事情向前发展。 举了一个很好的例子,这位目录主管拥有数十年的经验,非常成功,拥有一所漂亮的房子并且在他的目。